سياسة خصوصية Terhal

كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها في ترحال.

سياسة خصوصية Terhal

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام ترحال ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام وحماية والكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدمين ("أنت" أو "خاصتك") عند الوصول إلى تطبيق ترحال، والموقع الإلكتروني، والخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة بـ "المنصة"). باستخدام المنصة، فإن أنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

  • 1.1 المعلومات الشخصية: نحن نقوم بجمع تفاصيل شخصية مثل الاسم، ومعلومات الاتصال (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني)، وتفاصيل الدفع عند إنشاء حساب أو إجراء حجز.
  • 1.2 بيانات الاستخدام: نحن نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، بما في ذلك معلومات الجهاز، وعنوان IP، ونوع المتصفح، ومقاييس استخدام التطبيق، وبيانات الموقع عند السماح بذلك.
  • 1.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، والتقنيات التتبعية الأخرى لتحسين تجربة المستخدم، وتتبع التفضيلات، وجمع التحليلات.

2. كيفية استخدام معلوماتك

  • 2.1 لتقديم خدماتنا، وتحسينها، وتخصيصها، ومعالجة الحجوزات، وإدارة حسابك.
  • 2.2 للتواصل معك بشأن الحجوزات، والعروض الترويجية، والتحديثات، والاستفسارات.
  • 2.3 لضمان أمان المنصة، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية.
  • 2.4 لتحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته واتجاهاته لتحسين منصتنا وخدماتنا.
  • 2.5 لتقديم محتوى وإعلانات ترويجية مخصصة بناءً على اهتماماتك وأنماط استخدامك.

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع:
  • 3.1 السفريات: لتسهيل الحجوزات والخدمات.
  • 3.2 مزودي الخدمات: الذين يساعدون في معالجة المدفوعات، والتحليلات، ودعم العملاء، والتسويق.
  • 3.3 المعلنين الخارجيين: لأغراض التسويق والإعلانات المستهدفة. قد يتم تجميع بياناتك وإخفاء الهوية منها قبل مشاركتها.
  • 3.4 الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

4. بيع البيانات

قد نقوم ببيع بيانات مجمعة ومجهولة الهوية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق، والبحث، وتطوير الأعمال.

5. أمان البيانات

نحن نطبق تدابير الأمان القياسية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية:
  • 6.1 الوصول للبيانات: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تصحيحها، أو حذفها من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق التواصل معنا.
  • 6.2 تفضيلات التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
  • 6.3 إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديهم ونشجعك على مراجعة سياساتهم.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم إبلاغك بالتغييرات المهمة عبر المنصة، ويعد استمرار استخدامك للمنصة موافقة على السياسة المحدثة.

10. الاتصال بنا

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: customerservice@terhal.app
باستخدام ترحال، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.
اتصل بالمسؤول على الواتساب